带团队就是带人心，只有管理好员工的心，才能带好团队。人毕竟不是机器，哪个人没有自己的思想？团队里的人不可能永远任劳任怨地听领导的使唤，他们有时会闹情绪，有时会担忧自己的前途，有时会对工作方法和领导有看法，所以和员工谈谈心是非常有必要的。领导者要多和员工谈心，了解他们的想法，这样才能带好团队。
怎样建议员工改进工作
如今，终身雇佣制已经宣告结束，许多公司都存在人员流失的现象，甚至一些公司的人员流失非常严重。因此，领导给员工提建议，请他们改进工作时，必须要注意说话方式，用语言艺术让员工乐于听从建议，而不是让他们听了领导的话后内心产生抵触情绪，感觉和领导无法沟通而选择离开团队。
有些领导抱怨自己的员工油盐不进，多次建议他改进工作都无动于衷，有时甚至还敢顶嘴。也有些员工抱怨自己的领导不尊重自己，给自己提建议时丝毫不照顾自己的感受，常常让自己受尽委屈。
同事之间相互交往，一定要注意说话方式，不同的说话方式会带来不同的结果。会说话的领导不仅能解决棘手问题，还深受大家的欢迎，便于以后的工作。在团队中，要和下属友好相处，说话和气。虽然自己是领导，但是不可以因此就用责备和命令的口吻和同事说话。领导和下属之间遇到矛盾是在所难免的，只要不是原则性特别强的问题，说话就没必要那么强势。要知道，和下属交流的目的不是责备下属，而是让他们改进工作。
同时，领导还要揣摩员工的心思，把话说到对方的心坎上，让对方感动，就能实现自己的目的。不知道对方在想什么，就不能把话说到对方心坎上，说出的话就不能让他接受，也就无法实现自己的目的了。
一家打印机公司有销售部和技术部两个各自独立的部门，但是销售部的工作直接受到技术部工作的影响。
近期，销售部主管听销售员反映，技术部的培训工作没做好，许多刚买打印机的新顾客不会用，因此要求退货，给销售工作带来很大麻烦，并给公司信誉造成很大的危害。
为此，销售员经常气急败坏地跑到技术部，责问技术部的技术员，说他们工作不认真负责，没有敬业精神，只知道拖公司的后腿。然而，双方争吵多次，却没有任何效果。
销售部主管得知后，立即制止了销售员前去技术部追究责任的行为，然后自己去了一趟技术部。
销售部主管和气地说：“诸位工作辛苦了，我们销售部在工作上遇到了麻烦，自己的能力无法解决，劳烦诸位助我们一臂之力，帮我们渡过难关。”
有一位技术员接话说：“有什么需要我们的尽管吩咐，不用这么客气。”
销售部主管说：“谢谢！是这样的，咱们公司的打印机卖给顾客后，一些顾客执意退货，说不会用。咱们技术部已经做过一次培训，可是这些顾客和往常的顾客不同，他们接受能力太差，反倒责怪咱们的技术员没做好培训工作。”
技术员听了这话很高兴，附和说：“是啊，明明是顾客接受能力差，销售员怎么能赖我们没做好培训工作呢？”
销售部主管说：“我已经批评那几个销售员了。咱们公司的技术员实力过硬，不可能犯这种错误。只是顾客得罪不起，还请诸位技术员再做一次培训，就当帮我们销售部一个忙。另外，我建议以后的培训以顾客满意为准，培训合格后要让他们签字，这样顾客就不会找后账，冤枉咱们的技术员了。”
销售员多次建议技术部改进工作，都没有任何效果，那是因为他们自身情绪激动，没有冷静地提出建议。向别人提建议，带着情绪是大忌，会给彼此的沟通带来一定的负面影响。提建议之前，一定要先疏导自己的情绪，不要怒气冲冲地表达自己的想法。
要想控制住局面，让下属听从你的建议，就要控制好自己的情绪，遇到问题先冷静，心平气和地和他们交流。俗话说：“一句话说得让人跳，一句话说得让人笑。”同样一句话，表达不好就会祸从口出，引来他人的攻击，表达好了就能让人喜笑颜开。
虽然领导者有一定的职权，但是也要给下属留几分颜面，知道什么话该说，什么话不该说。一定要管好自己的嘴巴，不该说的话不说。说不该说的话不仅不能解决问题，还会惹怒下属。同时，给下属提建议时，不能苛刻地要求他们，而是要尊重他们，多用一些“劳烦”“请”“谢谢”之类的友好词汇，不要说“你必须”“你这个人怎么这样做”“别忘了自己的责任”“你的工作方式不对”之类的攻击性话语。
每个人都有自尊心，都希望被他人尊重，即便自己做错了事，工作需要改进，也不希望别人指责自己。领导向下属提建议，请他们改进工作时，务必注意说话方式，千万不能伤害对方的自尊心，否则就会引起对方的反感。
询问员工想从工作中得到什么
在一个团队里，不同的人拥有不同的梦想，想从工作中获得的东西各不相同。有的人是为了生存，给自己和家人一个基本的生活保障；有的人是为了体现自身价值，借助公司的平台最大程度上发光发热；有的人是为了学习和提高，让自己的能力更出色。
领导应该了解自己的员工需要什么，想从工作中得到什么，这样才能在公司条件允许的范围内尽量满足他们的需求，不会让他们感到失望，甚至绝望。领导者想要了解员工的需求，搞清楚他们想从工作中得到什么，就要多和他们交流，让他们亲口说出自己都有哪些需要，再去配合他们实现自己的目标。
不要忘记，员工都是有思想的，不像机器那样可以任劳任怨地听你随意使唤。之所以留在你的团队里，是因为你的团队中有他需要的东西，跟着你能实现他的目标。一旦团队无法帮助他实现目标，他就会萌生离开团队的想法，给团队造成损失。
一些领导不明白自己的员工想从工作中得到什么，认为员工唯一想要的就是高薪，最后发现已经把员工的工资提到一个非常高的水平，却依然会目睹员工离开团队。其实，员工不可能只盯着钱看，肯定还会考虑一些别的因素，如公司前景、个人发展、工作氛围、归属感等。
王总见自己的下属小何最近总是闷闷不乐的，于是把他叫到自己的办公室，问他最近为什么状态不太好，是不是有什么心事。
小何回答说：“当初我进公司时，目的是借助公司这个平台锻炼自己的口才，所以才选择做销售工作。我缺乏交际能力，希望通过做销售工作来弥补自己在这方面的不足，现在却成了一名办公室文员，而且公司似乎没有把我调到销售岗位的计划。工作这么长时间了，我对公司已经有了感情，不想就这样辞职，可是不走又不甘心，所以总是闷闷不乐的。”
王总十分惊讶，坦诚地说：“你的话没错，公司确实没打算把你调到销售岗位上。公司当初招聘时需要的的确是销售人员，因为发现你不太擅长交际，才把你调到文员岗位上。既然你有从事销售工作的志向，公司非常乐意把你调到销售岗位上。只要付出努力，相信你肯定能做好的。”
由于某些原因，一些员工总是不肯主动和公司领导沟通，遇到问题就闷在心里一个人独自承受。所以，公司领导应该经常找自己的员工谈谈心，问一下他们目前最想从工作中得到什么。这既能向员工证明公司对他的重视，也能给他吃一颗定心丸，让他踏踏实实地把全部精力投入到工作中。带团队的首要工作就是管理人心，如果不和下属多沟通，怎么可能洞悉下属的心理，管好人心呢？领导要想带好团队，就要通过和下属多谈心的方式来了解对方的所思所想，这样才能抓住下属的心。
不过，与下属沟通的时候需要注意以下几点：
1.做好充分的准备
员工的想法多种多样，提出的问题各不相同，很可能提出一些让领导措手不及的问题。领导的目的是解决问题，如果因为准备不充分而被员工难住，就会出现比较尴尬的场面，甚至会让沟通失效。为了防止出现这种情况，领导应该做好充分的准备，根据平时对员工的了解设想员工可能提出的种种问题，再根据这些设想提前想好应对之策，确保沟通能够顺利进行。
2.真心实意
问员工想从工作中得到什么，不是为了走个形式，而是为了解决问题。所以，领导者要拿出真心实意，真正解决员工遇到的问题。虚心假意的形式不仅无法让员工体会到来自领导的关怀，还会让领导失信于员工。
3.切忌夸海口
公司可以帮助员工实现他们的目标，把他们想从工作中得到的东西提供给他们，但是要考虑到公司的承受能力，绝不能夸海口，承诺一些超过公司承受能力的事情。另外，如果夸下的海口最后落空，很可能会导致员工找上门来理论，给自己带来一些不必要的麻烦。
4.不能超过底线
如果对员工提出的一切条件都一概应承，就会滋长员工的贪欲，让他觉得公司离了他就无法运转。公司满足员工的需求是有底线的，不能为了满足个别员工的需求而威胁到公司的规章制度，否则就会给整个团队带来危机。
告诉员工公司的蓝图
俗话说：“男怕入错行，女怕嫁错郎。”事实上，无论男女，都害怕选择一个错误的平台，因为错误的平台会导致他们付出的努力得不到应有的回报，最后把大好时光浪费在错误的选择上。试问哪个员工不想选择一个正确的行业，留在一个有前景的公司里呢？
公司的前景和员工的利益直接挂钩，公司的未来发展能左右员工的命运，这就是员工重视公司发展的原因。因此，作为领导者，应该把公司的蓝图告诉给自己的员工，让他知道自己选择的平台是最正确的，只要坚定不移地跟着公司走，就能在未来的某一天收获丰厚的回报。
找自己的员工谈谈心，让他知道公司目前的处境、未来的走向和发展，他如何做才能为公司做出更大的贡献，以及公司能分给他的利益。这样能消除员工心中的顾虑，让员工心中的信念变得坚定，从而为公司的发展带来更大的推动力。
有一家销售医疗器材的公司，为员工提供的薪资比其他同类公司低很多。正常情况下，这家公司不能保障员工的生活需要，应该留不住优秀人才。但是，许多优秀人才挤破脑袋也要来这家公司，而且公司的在职人员流动性非常小。为什么会出现这么奇怪的现象呢？
原来，这家公司的老板经常为员工描绘公司蓝图。告诉他们公司正在逐步扩大规模，利润也在稳步提升，将在三年内做到本行业的龙头老大。一旦公司的规模足够大，利润足够多，就会给本公司工作年限较长的老员工一份人身股，让大家都有机会成为公司的股东。公司员工正是看到公司前景很好，能够做同行业的佼佼者，才死心塌地留下来。再加上那份颇有吸引力的人身股，大家也就顾不得长期以来的低薪资了。
为员工描绘公司蓝图能给公司领导增加筹码，有助于吸纳优秀人才，也能让员工死心塌地地工作。任何人都不想待在一条即将倾覆的小船上，都希望自己所待的船只足够坚固，足够安全，那样才能保障自己顺利到达彼岸。选择公司也是如此，如果公司未来没什么发展，那么员工有什么理由继续留下去呢？
公司前景好是公司重要的资本，经常显露在员工面前是为了彰显实力，而不是为了炫耀。公司前景好没必要藏着掖着，难不成是因为害怕自己的团队知道公司的前景太好而离开？既然是一项吸引人才的资本，就要充分利用起来，让它发挥效用，帮助自己带好团队。
对于领导者，告诉员工公司的蓝图是一项非常有必要的事情，必须当成工作的一部分来抓，而不是把它看成一件可有可无的事情。领导者必须提高认识，重视这项工作，通过向公司员工描绘公司蓝图的方法牢牢抓住员工的心。但是，向员工描绘公司的蓝图时，要注意以下几点：
1.不能欺骗
告诉员工公司的蓝图不能建立在欺骗的基础上，那不是留住员工的长久之计。如果以欺骗的方式留住员工，不断给员工“画饼充饥”，迟早会尝到这种欺骗的苦果。如果领导长期欺骗自己的员工，总有一天会导致这些员工离开自己的团队，甚至加入竞争对手的团队中。真到了那一天，相比从欺骗员工中获得的利益，从竞争对手那里得到的教训会更大。
2.不能泄露公司机密
“害人之心不可有，防人之心不可无。”没有人能有十足的把握，敢说自己的员工未来不会成为自己最强劲的竞争对手。向员工描绘公司的蓝图固然重要，但是不能因此泄露公司的机密，为公司的发展埋下隐患。没有十足的把握，绝对不可以把公司的机密告诉给自己的员工，以防给公司造成不可弥补的损失。
3.话语要有说服力
员工只相信具有说服力的语言，如果领导的话缺乏实证，就会让人觉得可信度很低，也就不会记挂在心上。一旦领导描绘的蓝图不能赢得员工的信赖，就失去了应有的效果。所以，描绘蓝图前，一定要找到充分的资料，用数据和图片等事实表明自己的话并非瞎编乱造。只有这样做，员工才会真正相信领导的话，相信领导描绘的公司蓝图会有实现的那一天。
和员工聊一聊他的职业规划
对团队来说，员工是重要的组成部分，只有员工优秀，团队才优秀。没有优秀的员工，领导的命令落实时就会打折扣，团队的工作也就无法顺利完成。所以，身为领导者理应关心下属，注重每一位员工的自身素养，帮助他们完成个人规划。
领导者关心业绩没有错，但是为了业绩而忽略员工的职业发展就不对了。别忘了，员工不是机器，既会有自己的想法，也会因为公司的发展与自己的职业规划不协调而选择离去。领导者了解员工的职业规划，是为了观察员工的职业规划与公司规划的重叠度，判断这个员工离开团队的概率，避免公司增加用人成本和培训成本。
帮助员工完成职业规划有很多好处，既可以赢得员工的拥护，巩固自己的领导地位，又可以提高整个团队的素养，实现团队业绩的稳步增长。
拿破仑说：“不想当将军的士兵不是好士兵。”可是在公司里，总有一些人安于现状，不思进取，只希望做好手头的工作。这些员工虽然缺乏远大抱负，但是忠诚度较高，是团队不可缺少的一部分力量。所以，公司需要帮助这些人做好职业规划，以便公司需要把他们提升到更高的岗位上时，他们可以胜任。
苏冉是一家化妆品店的店主，计划以后开一家分店，但是她一个人肯定照看不过来，所以准备提升店里的资深导购王静。
苏冉把王静叫来，对她说：“你已经来咱们店工作好多年了，在导购岗位上做得很好。不知道你有什么职业规划？”
王静一脸惊讶，问：“职业规划？我还没想过这个问题。”
苏冉问：“考虑过往管理方面发展吗？我准备以后开一家分店，想把你提升为分店店长。如果你有兴趣，现在可以跟我学管理，等学得差不多了，咱们就开一家分店，交给你打理。”
王静有些担心，怕自己无法胜任，很果断地拒绝了。
但是苏冉觉得王静这个人业务熟练，为人诚恳，是棵好苗子，只要好好培训，肯定能胜任分店店长一职。于是，苏冉苦口婆心地劝说王静，对她说：“我觉得你应该挑战一下自己，做好职业规划，没有经验可以慢慢学，我当初也没有经验啊！”
王静有些犹豫了，支支吾吾地说：“那……那好吧！我……我试试。”
领导者帮助员工做职业规划时，刚开始可能有些“赶鸭子上架”的感觉，未必会赢得员工的感激。但是，等员工因为你的帮助而实现目标时，肯定不会忘记你当初的恩德。帮助员工做职业规划是双赢的好事，既然对彼此都有利，何乐而不为呢？
在许多公司里，当较高的岗位需要招纳人才，而现有员工的能力又无法胜任时，多数领导会选择从外部聘请。殊不知，从外部聘请的人才提出的条件较高，而且缺乏忠诚度，并不一定是最好的选择。面对这种情况，不如提前帮助现有员工做好职业规划，提高他们的能力，等公司有需要时就可以把他们提升到较高的岗位上。这些员工对公司的忠诚度较高，而且是公司领导一手带出来的，用起来会相对顺手些。
从另一个角度分析，其他没被提拔的员工看到公司领导岗位是从基层提拔上去的，会觉得在这里虽然做的是基层工作，但是有盼头，以后有可能被提拔到领导岗位上去，就会努力做好手头的工作，积极表现自己，争取赢得领导的认可。
和员工聊一聊他的职业规划，是给他一个希望，也是给他一个努力的方向。如此一来，员工会变得更优秀，成为团队里的中坚力量，为团队创造出更大的价值。总之，无论是从员工个人利益的角度考虑，还是从公司未来发展的角度考虑，都应该找自己的员工聊一聊他的职业规划。
和员工聊职业规划时，领导者需要注意自己的说话方式，千万不要好心办了坏事。通常情况下，基层员工最不受他人重视，所以希望得到别人的尊重和认可。如果领导者为了激发他们的斗志，故意贬低他们现在的地位，轻视他们做出的成绩，有可能会弄巧成拙，不仅不会赢得员工的喜爱，还会招来对方的反感和记恨。
会说话的领导找员工聊职业规划时，可以照顾到员工的颜面，既肯定了员工的成绩和付出，又能让员工朝着更高的目标努力。
请员工给你提一下意见
“金无足赤，人无完人。”在这个世界上，无论多么优秀的人，都有自己的缺点。可是，人们总是习惯自我欣赏，认为自己很优秀，却很难发现自己有哪些不足。身为领导，地位在员工之上，听惯了阿谀奉承，更容易自大。领导者千万不能犯这种低级错误，而应该虚心请教，请别人指出自己的缺点。
“当局者迷，旁观者清。”他人对自己做出的评价往往比自己对自己的评价更客观，而最了解领导的除了亲朋好友，就剩下经常在一起工作的员工了。领导者请员工给自己提一下意见，可以通过这种方式认清自己，明白自己究竟是一个什么样的人，再想办法改正自己的缺点。
领导者请员工提意见，虚心求教只是第一步，单靠自己的虚心还不够，还要运用一定的技巧。只有运用一定的技巧，把话说到位了，员工才会知无不言，言无不尽。会说话的领导能用自己的语言消除员工的防范心，让他敢于开口，敢于讲真话。
和自己的知心朋友在一起互诉衷肠时，往往有一种很有意思的现象。一方把藏在自己心底的小秘密说出来后，另一方一般也会讲一个藏在自己心底的小秘密。其实，这种现象不只出现在知心朋友之间，陌生人之间也经常出现这种现象。
领导者完全可以借用这种现象，向自己的员工讲述藏在内心深处的隐私，消除对方的防范心理，用这种方式打开对方的话匣子。因为领导讲述自己的秘密是对员工的信赖，这种信赖能让员工深深感动，从而诱导他说出对你的看法。
陈总把员工小朱叫来，问他：“你觉得我和客户交流时有哪些缺点？”
小朱模棱两可地说：“可能有点儿缺点吧，但是我暂时没有发现，觉得您挺好的，要不您问问别人？”
听了这话，陈总知道小朱不敢说，所以开始讲述自己的秘密：“我给你讲一个自己的故事吧！当年我和一个客户谈一个大单子，公司前期投入很多精力，一直跟这个单子。就在快要签约的时候，客户说我这个人说话太强势，结果把这个大单子交给我们的竞争对手做了。我回来后一下子瘫坐在地，抱头痛哭，握紧两只拳头朝自己的脑袋上砸。要是因为公司实力不够谈不拢也就罢了，结果却是因为我个人太强势而没有谈拢，太冤啊！整个团队都受到了影响，我太对不起大家了，直到现在想起来还非常自责。”
小朱听了这个故事有些感动，终于肯说心里话了。他对陈总说：“其实您这人有点儿抠。上次我去济南出差，有一个领导告诉我，他帮您牵线联系了一个大客户，可是您就拿那点儿钱打发他，像打发要饭的似的。”
听到这里，陈总终于知道那个领导为什么再也不帮他联系客户了，原来是嫌提成太少了。
领导请员工给自己提意见，经常能从员工口中得知一些事情的真相，便于自己改正缺点，吸取教训，从而在今后的工作中做得更出色。领导者千万不要顾及自己那可怜的自尊心，不敢向员工揭露自己的短处，否则永远也别想让自己的员工以诚相待，从员工口中听到他人对自己的不满。
领导和员工很难做到无话不谈，双方常常不愿意把心里话说出来。员工碍于领导的权势，害怕自己坦言相告会得罪领导，更是不愿意把心里话主动告诉领导，甚至被领导追问时也不肯实话实说，只说一些表面上的话。面对这种情况，如果领导不会说话，就不能消除员工对自己的防范心理，自然无法从员工口中听到别人对自己的评价。
会说话的领导能找到让员工开口的办法，仅凭三言两语就可以让员工把心里话说出来，从而认清自己的缺点，改进今后的工作。而不会说话的领导却刚好相反，有时说了很多话，却发现什么作用也没有，员工还是死活不肯吐露心声。
有一点需要提醒那些会说话的领导：说出自己的隐私固然能消除对方的心理防线，促使对方讲出对你的看法，但是不能什么话都往外说，至少不能把公司机密一并告诉给对方。领导说出的隐私有一个标准，那就是不能威胁到公司的安全，否则就得不偿失了。绝对不能为了听到员工对自己的建议，把能说的不能说的一股脑地都告诉给员工。
询问员工对工作有什么建议
身为领导，日常所做的工作是把控大局，让自己的员工各司其职，却很少像员工一样做那些琐碎的工作。如此一来，在具体工作上难免有一些自己看不到的地方，这就需要向员工请教，询问他们对工作有什么建议。
只有了解士兵的将军，才是一个好将军，才能运筹帷幄之中，决胜千里之外。领导也是如此，要想做好本职工作，就要了解自己的员工，听一听他们对手头的工作怎么看，有什么不错的建议。不要忘记，常在战场上作战的士兵最了解作战的方法，常做一些具体工作的员工也最了解工作的方法。
在公司里，每一位员工的性格都各不相同，文化水平和工作能力也都存在差异，所以，他们对工作肯定有各种各样的建议。这些建议是领导改进工作的第一手参考资料，是公司做大做强的保障，一定要给予重视。
员工的意见是一笔宝贵的资源，但是员工习惯于做好本职工作，却很少主动向领导反映对工作的建议，哪怕有非常不错的想法，也不愿多管闲事。他们奉行的是多一事不如少一事，反正不是自己的责任，何必多此一举呢？
善于聆听别人的建议，才能让自己更接近卓越。因此，领导一定要主动找员工谈工作，请他们直言相告，说出对工作的建议。不过，说话的方式很重要，有些话让员工乐于开口，有些话却会堵住员工的嘴。那些会说话的领导往往能循循善诱，让员工乐于把藏在心底的话说出来。
宋女士是一家公司的销售主管，她制订了一个下半年的销售计划，希望听一下销售员李明的意见。
宋女士说：“咱们上半年的销售业绩不是特别好，为此，我特意制订了一个下半年的销售计划，想请你过目一下，看看有什么需要改进的地方。”
李明说：“不好意思，我只是一名销售员，经验没您丰富，恐怕要让您失望了。”
宋女士说：“别这么说，你们销售员和顾客直接打交道，最了解客户的心思，而且咱们公司的销售员头脑都很灵活，比我的主意多，肯定可以提出一个好的建议。”
李明接过来看了一下说：“我觉得都挺好的，没什么不妥的地方。”
宋女士知道这只是托词，一定是自己的话还没说到位，对方有什么顾虑。于是接着说：“我只是以朋友的身份请你参考一下意见，说好说歹无所谓，你说过后，我会有自己的判断，有什么问题也只是我自己的责任。”
李明知道她看穿了自己的心思，不好意思地说：“我不是那个意思。既然您都这么说了，我怎么好意思继续推辞？那我就班门弄斧了。我觉得整体上都挺好的，就是有一个地方有些不足。”
宋女士说：“你觉得是哪里呢？欢迎指出来，你的建议肯定会帮我的大忙。”
李明回答说：“公司的产品投放到各个地方试用是为了打响品牌，我建议试用产品先不要收费，如果用户满意，后期批量销售给他们时再把试用品的费用加进去，如果用户不满意，就把试用品收回。”
宋女士说：“你既然提出这样的建议，我猜想你肯定有一个非常好的理由，能分享一下吗？”
李明说：“试用品收费，会减少客户量，因为大家会担忧试用品不好用，害怕花出的钱打了水漂收不回来。我觉得我的建议可以打消他们的顾虑，让他们知道他们无须承担任何风险。”
宋女士说：“你这个建议非常好，肯定会增加公司的客户量。我会采纳的，多谢！”
让员工对工作提建议的重要性无须赘述，但是员工不会因为它重要就肯主动提意见，甚至领导请员工给工作提意见时，一些员工也会选择应付了事，不肯说心里话。那么，领导如何说话，才能让员工开口说真话呢？这就需要一定的技巧了。
首先，要告诉员工他提的意见不对也没有关系，对他个人不会有任何不好的影响。因为对工作提建议的员工心中会有顾虑，害怕错误的建议会给公司带来危害，最后赖到自己头上。这样是为了消除他们的顾虑，鼓励员工开口，让他们敢于说真话。
其次，要告诉员工你是真心请他们提建议，而不是走个形式。因为一些员工也许会担心你没有诚意，觉得你在给他下套，害怕自己一旦提出建议，就证明自己对领导安排的工作不满意。把自己的诚意明确告诉员工能证明你的认真，就能换来他们的真心相待，而不是应付了事。
最后，要放低姿态，放下领导架子，以谦卑的姿态和员工沟通。说话时一副高高在上的样子，会给员工造成一种压力，如此一来，员工还怎么可能在工作方面提出建议？身为领导，无论处于什么地位，都不能傲慢，而是要虚心请教别人，说话客气、亲切，这样才能赢得员工的欢迎和尊重。
主动询问员工哪里需要帮助
“独木不成林”，个人的力量是有限的，再有能力的员工也有遇到困难的时候。但是，一些员工遇到解决不了的困难时，就会硬撑着，不肯向领导汇报，怕领导知道后怀疑自己的能力不够，影响以后的职业发展。
在工作中，任何人都有自己的优点，同时也有自己的缺点，大家都不是十全十美的人，总有自己不能胜任的工作，所以要寻求他人的帮助，依靠团队的力量。团队成员都比较喜欢充满热情的领导，如果领导主动询问员工有什么地方需要帮助，肯定能赢得员工的喜爱和尊重。
既然是一个团队，就不能让某个员工独自承担重任，而是要根据团队中每个人的特点，将重任分摊到每个人身上，做到“物尽其用，人尽其能”。领导者要经常询问员工哪里需要自己或团队的帮助，这样才能把工作做好。
一家供货商要为自己的一款产品制作一份产品说明书，以方便用户使用和保养产品。最终这项工作落到技术员小吴的身上。
小吴虽然是技术方面的专家，但制作说明书却是门外汉，因此做起来非常吃力。
有一次，公司领导问小吴：“产品说明书的进展如何？”
小吴原本想说没什么进展，可是公司领导又说：“制作一份产品说明书不是什么难事，应该没什么问题，抓紧时间！”
听了这话，小吴把说到嘴边的话又咽回肚子里。领导都说不是什么难事了，怎么能说完成不了呢？那样岂不是在告诉领导自己能力不够？肯定会影响以后的职业发展。不如先不说，业余时间多努力，想尽办法做好它。
最后，小吴只好勉强说：“我会尽全力的。”
在这段对话中，小吴本打算实话实说，却被领导的话堵住了嘴，不敢说出实情。“制作一份产品说明书不是什么难事”，正是这句话让小吴有口不能言，害怕自己的工作能力因为这件事而被领导怀疑，所以选择一个人扛着。
这位领导原本的目的是询问小吴工作进展如何，顺便督促他抓紧时间完成任务。可是，他的目的并没有达到，最后得到的只是下属的应付。因此，和下属说话时，不要着急下结论，要给对方一个机会，让他把想说的话说出来。无论下属说什么，都不能横加干涉，而是要等到他说完之后再下结论。
这位公司领导的能力比普通员工高，就犯了主观臆断的毛病，自己觉得不是难事的工作，想当然地认为对小吴也不是难事。岂不知人的能力有高低之分，工作难不难要让当事人自己来说，那样才客观，旁观者的评价并不能代替当事人的看法。如果公司领导换一种表达方式，效果肯定会不同。大家看一下下面这种表达方式。
公司领导：“小吴，制作产品说明书遇到困难了吗？有什么困难不要自己扛着啊！这对专业人士也许不是难事，但是对于技术员就不容易了。如果需要我的帮助，或者需要团队的协助，别忘了提出来，千万不要遇到困难不说。”
小吴：“确实遇到一些困难，需要和其他人开会讨论。”
公司领导：“那你整理一下遇到的问题，在公司例会上把遇到的困难告诉大家，我们一起来完成这项工作。”
小吴：“好的，我这就准备。”
这种表达方式明显比第一种要好，不仅没有堵死小吴的后路，还引导他把遇到的困难说出来。领导者要学会主动询问，知道团队成员有什么样的看法，整合团队成员的意见，让自己的决策提升一个台阶。
沟通的目的是解决问题，如果没有达到目的，就不能算是有效的沟通。既然是无效的沟通，对工作也就不会有什么帮助，只是在徒耗时间罢了。因此，领导要注意关心下属，询问团队成员遇到了什么问题，让团队成员学会团结，以一个整体解决遇到的问题。
身为领导者，不要让团队成员独自承受超过他能力范围的事情，否则会把他压得喘不过气，也会影响整个工作的进展。试着和团队成员聊聊天，询问一下他们需要哪些帮助，这样既能高效地完成工作，又能让团队成员感受到来自领导的关怀，并赢得他们的尊重。不过要注意，询问的时候，千万要注意自己的说话方式，不能让员工觉得你瞧不起他的能力，或者觉得他凭自己的实力无法独自完成工作。