二、本章核心考点试题

考点1 团队规则

例：团队成员良好的合作首先需要制订团队合作的规则，最有价值的团队规则包括（ABCDEFG）。

A.支持规则

B.沟通规则

C.协调规则

D.反馈规则

E.监控规则

F.团队领导规则

G.团队导向规则

考点点评

出题时还可能会给出某一规则，让选择该规则的作用。

考点2 项目团队的发展过程

例：项目团队的形成发展需要经历一个过程，而且有一定的生命周期，该过程要经过（ABCDE）。

A.形成阶段

B.磨合阶段

C.规范阶段

D.表现阶段

E.休整阶段

考点3 团队建设与管理的理论基础

例： 团队建设与管理的理论基础包括（ABCDE）。

A.需要层次理论

B.X和Y理论

C.双因素理论

D.成就需要理论

E.公平理论

考点点评

需要层次理论的七层次论包括（生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、求知需要、审美需要、自我实现需要）。

考点4 影响项目组织的因素

例：影响项目组织的影响因素表现为社会因素和项目所在组织内部因素。社会因素主要有（ABCDEF）。

A.国际通行的项目管理方法与惯例

B.国家经济管理环境和与项目相关的管理制度

C.项目规模与项目技术复杂性

D.项目的经济合同关系与形式

E.项目管理的范围

F.项目工作的种类、规模、性质和影响力

G.公司与项目管理目标

H.上级组织的管理模式与制度

I.组织领导及成员的素质

J.上级组织领导层及各部门之间的运作方式

考点5 角色和职责安排

例：在工程项目人力资源管理中，描述团队成员的角色与职责可采用的形式主要有（ABC）。

A.层级型

B.矩阵型

C.文本型

考点点评

在该考点中有几个概念需要我们理解，那就是工作分解结构（WBS）、组织分解结构（OBS）和责任分配矩阵（RAM）。

考点6 项目界面

例：在工程项目组织计划的制订与执行中，项目界面包括（ABC）。

A.组织界面

B.技术界面

C.人际关系界面

考点7 项目管理组织的基本原理

例1：根据组织系统的目标与任务，将组织划分成若干层次与等级的子系统，并进一步确定各层次中的各个职位及相互关系是指（A）。

A.组织结构

B.组织规模

C.管理幅度

D.管理层次

考点点评

一定要注意区分这几个概念的含义和相互关系。

例2：管理幅度是组织设计中的一个重要问题。以下关于管理幅度的说法，正确的有（ABCDEFG）。

A.扩大管理幅度可以提高工作效率，但可能会导致管理失控

B.减小管理幅度会加大相互之间的工作协调难度，办事效率降低

C.一般情况下，最高层管理人员的管理幅度4～8人较为适宜

D.一般情况下，基层管理人员的管理幅度以8～15人为宜

E.如果同一管理层次内信息传递的方式与渠道适宜，管理幅度就可大一些

F.如果管理者直接管理的各下属部门的工作性质有较大的相似，则其管理幅度则可以大一些

G.为了缩小组织运营成本，则应该减少管理层次、加大管理幅度

考点点评

1.有关管理幅度的知识点，每年至少会考一个题，所以一定要掌握。

2.可以将该知识点的采分点一一列举出来有助于记忆。

考点8 部门划分的方法

例： 工程项目管理组织中常用的部门划分方法主要有（ABCD）。

A.职能划分法

B.程序划分法

C.业务划分法

D.区域划分法

考点9 职务的确定与分析

例： 根据职务特征模型，任何职务都可以从（ABCDE）方面（称为核心维度）去描述。

A.技能多样性

B.任务同一性

C.任务重要性

D.自主性

E.反馈

考点点评

上述拓展同类必刷题中，5、6题涉及的知识点，独立成题进行考核的概率更大，应注意掌握。

考点10 项目管理组织结构的基本形式

例：按目前国际上通行的分类方式，工程项目组织结构的基本形式可以分成（ABCG）。

A.职能式组织结构

B.项目式组织结构

C.矩阵式组织结构

D.弱矩阵式组织结构

E.强矩阵式组织结构

F.平衡矩阵式组织结构

G.复合式组织结构